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L'E-mail marketing è uno strumento di comunicazione molto usato per diffondere la conoscenza di promozioni su prodotti e/o servizi in genere, per organizzare eventi o per mantenere con la propria clientela effettiva o potenziale i classici "rapporti di buon vicinato".

Si tratta di una pratica non invasiva e sempre discreta e discrezionale, di approccio verso un target selezionato tra gli utenti già definiti come clienti (mailing list) e quelli che ancora non hanno conoscenza del soggetto venditore. 

i primi possono ricevere periodicamente inviti via mail, ad approfittare di promozioni e offerte, oppure newsletter con immagini pubblicitarie, avendo dato il consenso al soggetto venditore al trattamento dei dati secondo la normativa vigente in tema di privacy.

Gli utenti "esterni", che invece non hanno ancora formalmente espresso il consenso al trattamento dei dati personali, saranno avvicinati sempre e comunque nel massimo rispetto, attraverso una richiesta esplicita e formale. Dopo essercisi presentati si chiede all'utente, qualora fosse interessato a ricevere messaggi pubblicitari, di cliccare su un link che lo condurrà su una "pagina d'atteraggio", una pagina del sito web del soggetto venditore che appunto sarà deputata a promuovere l'offerta in questione.

Il rispetto per l'utente, prima di tutto.

L'Email marketing è fondamentalmente una "mossa d'attacco", uno strumento di approccio diretto (infatti è anche noto come direct marketing), prima del quale è opportuno aver svolto un lavoro a monte.

Può essere inutile infatti (quando non controproducente), muovere un invio massivo di informazioni pubblicitarie verso 10.000 indirizzi mail, se non si è preventivamente proceduto per almeno sei mesi a svolgere attività di marketing sul web (o fuori) utili a creare una cassa di risonanza.

L'ideale sarebbe sempre arrivare con una mail pubblicitaria ad un utente che in un modo o nell'altro abbia già sentito parlare dell'azienda in questione, e che ne dia già una valutazione positiva, quindi raccomandiamo sempre di usare l'e-mail marketing come se fosse la daga di un cavaliere corazzato da una spessa armatura, piuttosto che da una veste sottile.

Lo stesso Sun Tzu, ne "L'arte della guerra", un testo universalmente riconosciuto come uno dei manuali di marketing ante litteram, dice che: "l'arma più devastante non garantisce l'esito dello scontro se l'esercito non occupa e gestisce sul campo le posizioni strategiche utili a difendere chi attacca dalla contro offensiva del nemico".

Il nostro approccio al E-mail marketing prevede

• Definizione degli obiettivi della campagna
• Definizione del target di riferimento
• Definizione del numero degli invii e dell'intervallo di tempo fra questi
• Composizione del messaggio (testi e immagini)
• Progettazione e realizzazione di "pagine d'atterraggio" (landing page) necessarie ad accogliere il traffico prodotto dagli invii massivi
• Invio delle E-mail attraverso Software professionale in grado di gestire tutti i parametri di intervallo nell'invio
• Monitoraggio delle conversioni attraverso lo strumento di Google Analytics
• Produzione e descrizione della reportistica sui dati emergenti dal monitoraggio della campagna.
• Attività di controllo, valutazione e ridefinizione degli obiettivi in base ai risultati raggiunti

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